Plusieurs milliers de participants des cinq continents se sont retrouvés à Naples, en Italie, du 11 au 17 mars 2001, à l’occasion du 3è Forum Global de l’E-Government pour débattre de la manière dont on peut promouvoir la démocratie et le développement par Internet.

C’est en effet de cela qu’il s’agit à long terme. Peut-être même à court terme : gouverner, administrer les personnes et les biens, tout gérer par Internet.

Le Forum a été précédé par un Séminaire de haut niveau organisé du 11 au 14 mars 2001, regroupant, principalement, les experts de tous les secteurs publics et privés, des chercheurs et des scientifiques, des gestionnaires, etc. L’objectif du Séminaire était de préparer et d’approfondir le thème du Forum et de permettre aux participants de se familiariser avec les dimensions multiples de ce nouveau concept d’E-Government.

Vingt (20) ateliers ont été ainsi organisés en parallèle et leur énumération, à elle, est significative de la richesse des questions étudiées :

- les potentialités de l’E-Government dans les pays en voie de développement ;

- les connaissances et les qualifications nécessaires à la réalisation de l’E-Government ;

- la contribution de l’E-Government au développement économique, social et cultutrel ;

- les stratégies et les priorités de l’E-Government dans les pays en voie de développement ;

- la collaboration entre les secteurs public et privé ;

- E-Government : un nouveau paradigme normatif ;

- création, transmission et conservation de la documentation digitale ;

- l’innovation dans les Gouvernements locaux et les instruments de développement : comment gérer le changement ;

- les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) pour la formation et pour l’E-Government ;

- WEB Diplomacy : impact des NTIC et d’Internet sur les activités diplomatiques ;

- les stratégies d’E-Government au niveau local ;

- E-Health (Santé électronique) : principaux niveaux d’application ;

- Sites WEB et ports pour Gouvernements et institutions publiques ;

- Villes digitales (télématique locale) ;

- des technologies de réseau pour protéger et promouvoir le patrimoine culturel ;

- E-procurement (l’approvisionnement virtuel par Internet) ;

- l’influence de la téléinformatique dans le domaine de la santé ;

- repenser le travail de l’Administration : les applications italiennes ICT et Tele-Work ;

- cartographie numérique : un instrument intégré pour le contrôle, le planning et le management du territoire ;

- les TIC pour la valorisation du patrimoine culturel.

Le Forum lui-même s’est tenu du 15 au 17 mars 2001, avec une forte participation d’hommes politiques (chefs d’Etats et de Gouvernements, Ministres, Représentants d’Organisations internationales).

A cette occasion, les rapports des ateliers ont été exposés et discutés, suivis d’échanges d’expériences au plus haut niveau des Etats, des Gouvernements et des Organisations internationales.

Les pays en développement, notamment africains, ont saisi cette occasion pour réitérer leur crainte que l’E-Government, la gestion des affaires par Internet, au lieu de leur permettre de s’intégrer dans le nouveau système mondial, comme ils pouvaient l’espérer, les en éloigne, et les marginalisent encore davantage.

Deux lacunes justifient cette crainte. D’une part, le retard qu’ils ont pris dans l’acquisition des connaissances et des techniques nécessaires à la réalisation de l’E-Government ; mais d’autre part et surtout, les graves insuffisances qu’accusent les infrastructures de télécommunications de leurs pays.